AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Sima Couture – Silva Erkoç, Beekstr. 33, 47051 Duisburg
und Kund:innen im stationären Ladengeschäft geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

Der Kaufvertrag kommt durch Einigung über den Kaufpreis und Übergabe bzw. Bestellung der Ware zustande.

1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Der Kaufpreis ist sofort fällig und in bar, per Karte oder mit den im Geschäft angebotenen Zahlungsmethoden zu entrichten.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Unsere Standardlieferzeiten orientieren sich an den üblichen Logistikprozessen.
Bitte beachten Sie, dass es durch Verzollungen oder logistische Umstände (z. B. internationale Lieferungen, Sonderanfertigungen, unerwartete Ereignisse in der Lieferkette) zu Verzögerungen von bis zu 10 Werktagen kommen kann.

1. Änderungen am Kleid sind nur nach vorheriger Absprache möglich und müssen schriftlich im Auftrag festgehalten werden.

2. Zusätzliche Wünsche – wie z. B. das Kürzen der Schleppe, das Anbringen von Ärmeln oder ein individueller Schleier – sind nicht im Preis enthalten und werden separat berechnet.

3. Aufwendige Änderungsarbeiten benötigen zusätzliche Zeit und sollten frühzeitig eingeplant werden.

1. Anprobetermine finden nach vorheriger Absprache und in einem angemessenen Zeitraum nach Eintreffen des Kleides statt.

2. Bei Maßanfertigungen kann ein zweiter Anprobetermin notwendig sein, insbesondere bei aufwendigeren Anpassungen für eine perfekte Passform.

1. Für im Ladengeschäft abgeschlossene Bestellungen oder Käufe besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

2. Wir gewähren aus Kulanz folgende Stornierungsregelung:

• Stornierung bis zum 3. Kalendertag nach Auftragserteilung: 30 % Stornogebühr.
• Ab dem 4. Kalendertag: Ein Rücktritt vom Vertrag ist nicht mehr möglich. Bei einer dennoch erklärten Stornierung bleibt der vereinbarte Kaufpreis in voller Höhe zur Zahlung fällig. Bereits geleistete Anzahlungen werden auf den Kaufpreis angerechnet.

3. Eine Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen und gilt erst nach unserer schriftlichen Bestätigung als wirksam.

4. Mündliche oder telefonische Stornierungen sind nicht ausreichend.

Bitte beachten Sie, dass wir samstags keine Übergabetermine anbieten können. Wir bitten um Verständnis und empfehlen, die Abholung an Werktagen zu planen.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

1. Wir haften unbegrenzt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

3. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.